Ažurirano 12. rujna 2026. Cijene su preračunate iz kuna u eure i usklađene s aktualnim cjenikom.
Na pitanje „koliko košta web shop?“ poštenog odgovora u jednoj brojci nema. Raspon ponuda koje klijenti dobivaju zna ići od nekoliko stotina do nekoliko desetaka tisuća eura, i to za naizgled isti opis posla. U ovom tekstu razlažemo od čega se ta brojka zapravo sastoji, gdje se kriju troškovi koji se pojave tek kasnije i koja pitanja postaviti prije nego potpišete.
Okvirne cijene
Izrada web shopa kod nas kreće od 3.000 €. U to ulazi dizajn, postavljanje, katalog proizvoda, košarica, plaćanje i dostava, fiskalizacija i osnovna SEO priprema.
Dalje od toga jedinstvenog cjenika nema, i svaka ponuda koja ga nudi nešto prešućuje. Svaka je trgovina drukčija: broj proizvoda, način na koji se katalog puni, sustavi s kojima se mora povezati. Iznos se zato slaže po opsegu, a stavke koje ga najviše pomiču su u nastavku.
Što stvarno pomiče cijenu
1. Broj proizvoda i složenost kataloga
Nije isto 50 proizvoda s jednom slikom i 10.000 artikala s varijantama, veličinama, bojama i različitim cijenama po kanalu prodaje. Uvoz i održavanje velikog kataloga traži automatizaciju – a automatizacija je razvoj.
2. Dizajn
Gotova tema je najjeftinija i izgledat će kao još tisuću trgovina. Prilagođen dizajn košta više, ali je često razlika između posjetitelja koji kupi i onoga koji ode. Ako već imate zastarjelu trgovinu, prvi dojam radi protiv vas prije nego kupac uopće pogleda ponudu.
3. Integracije
Ovo je stavka koja najčešće iznenadi. Povezivanje s ERP-om ili knjigovodstvom, sinkronizacija stanja skladišta, više načina plaćanja, dostavne službe, fiskalizacija – svaka integracija je zaseban posao s vlastitim testiranjem. Kod nas fiskalizacija dolazi ugrađena, pa to nije dodatna stavka.
4. Zakonska usklađenost
Od 1. listopada 2026. svi trgovci i pružatelji usluga moraju uz cijenu isticati i sidrenu cijenu, a uz svako sniženje najnižu cijenu u 30 dana prije akcije. Uz to ide obveza objave cjenika u strojno čitljivom formatu. Ako trgovina to ne podržava, to je naknadni trošak – i rizik od kazne.
5. Tko je vlasnik rješenja
Platforme s mjesečnom naknadom po transakciji djeluju jeftino na početku, a s rastom prometa postaju najskuplja stavka. Vlastito rješenje traži veće početno ulaganje, ali nema naknade po prodaji ni ograničenja na što smijete dograditi.
Troškovi koji teku dalje
Izrada je jednokratna, vođenje trgovine nije. Realno godišnje računajte:
- Domena – nekoliko do nekoliko desetaka eura godišnje, ovisno o nastavku.
- Hosting – dijeljeni hosting za manju trgovinu je red veličine nekoliko desetaka eura godišnje. Trgovina s ozbiljnim prometom traži VPS, gdje cijene kreću od 90 € mjesečno naviše, ovisno o resursima.
- Održavanje i podrška – baza održavanja za web shop je 90 € mjesečno, a s paketom podrške ukupno 150 do 310 € mjesečno, ovisno o uključenim satima i vremenu odaziva.
- Marketing – nije obvezan, ali bez njega rast je znatno sporiji.
Održavanje nije stavka na kojoj se štedi. Neodržavana trgovina prije ili kasnije zakaže na naplati, prikazu proizvoda ili sigurnosnoj zakrpi, a svaki sat nedostupnosti je izgubljena prodaja.
Zašto se ponude toliko razlikuju
Najčešće zato što ne opisuju isti posao. Jedna ponuda uključuje migraciju postojećih proizvoda, druga ne. Jedna uključuje fiskalizaciju, druga je vodi kao dodatak. Jedna ima mjesečnu naknadu po transakciji, druga nema.
Prije usporedbe dvije ponude provjerite pokrivaju li obje: migraciju podataka, integracije koje stvarno trebate, fiskalizaciju, obuku za rad sa sustavom i tko je vlasnik koda.
Pitanja koja vrijedi postaviti prije potpisa
- Koliko proizvoda i varijanti trebam danas, a koliko za dvije godine?
- S kojim sustavima se trgovina mora povezati – knjigovodstvo, ERP, skladište?
- Koje načine plaćanja i dostave kupci očekuju?
- Tko unosi proizvode i može li to raditi netko iz tvrtke bez tehničkog znanja?
- Je li fiskalizacija uključena u cijenu?
- Podržava li sustav sidrenu cijenu i najnižu cijenu u 30 dana?
- Postoji li naknada po transakciji ili mjesečna licenca?
- Što točno uključuje održavanje i koliko je vrijeme odaziva?
- Tko je vlasnik koda i podataka ako jednog dana promijenim partnera?
Odgovori na ovih devet pitanja obično razjasne razliku između dvije ponude bolje nego bilo koja tablica.
Kako mi radimo
Web shopove gradimo na vlastitom sustavu, s ugrađenom fiskalizacijom i bez naknade po transakciji. Trgovinom upravljate sami kroz Extreme CMS, a održavanje i podrška su zaseban, jasno definiran paket – ne skrivena stavka.
Ako procjenjujete ulaganje, javite nam se i proći ćemo kroz opseg zajedno. Besplatna procjena znači da ćete i ako ne radite s nama znati na što točno trošite novac.
Više o samoj usluzi: izrada web shopa.