Politika privatnosti

Posljednja izmjena: 15.04.2026.

Extreme IT d.o.o., OIB: 73078444370, sa sjedištem na adresi Varaždinska 16A, 10000 Zagreb, Hrvatska (u daljnjem tekstu: „Društvo", „mi" ili „nas") poštuje privatnost svojih korisnika i posjetitelja te se obvezuje štititi osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i štitimo te koja su vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Tvrtka: Extreme IT d.o.o.
Adresa: Varaždinska 16A, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 73078444370
E-mail: info@extremeit.hr

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati na e-mail adresu: info@extremeit.hr.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Ovisno o načinu na koji koristite našu web stranicu i usluge, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

2.1. Podaci koje nam izravno dajete

Kontakt podaci: ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, naziv tvrtke — prilikom slanja upita putem kontakt forme ili e-maila.
Podaci za registraciju: ime, prezime, e-mail adresa, lozinka — prilikom kreiranja korisničkog računa.
Podaci za narudžbe: adresa za dostavu i/ili račun, podaci za plaćanje — prilikom kupnje proizvoda ili usluga.
Podaci za fakturiranje: naziv tvrtke, OIB, adresa sjedišta — za poslovne korisnike.

2.2. Podaci koji se prikupljaju automatski

Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operacijski sustav, rezolucija zaslona, jezične postavke.
Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranicama, izvor dolaska (referrer), interakcija s elementima stranice.
Kolačići i slične tehnologije: detalji o kolačićima navedeni su u odjeljku 6. ove Politike.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo za sljedeće svrhe i na temelju sljedećih pravnih osnova:

Svrha obrade	Pravna osnova (čl. 6 GDPR)
Odgovaranje na upite putem kontakt forme	Legitimni interes (čl. 6(1)(f))
Izvršavanje ugovornih obveza (isporuka narudžbi, pružanje usluga)	Izvršavanje ugovora (čl. 6(1)(b))
Izdavanje računa i vođenje računovodstvene evidencije	Zakonska obveza (čl. 6(1)(c))
Slanje newslettera i promotivnih poruka	Privola (čl. 6(1)(a))
Analitika i poboljšanje web stranice	Privola (čl. 6(1)(a)) putem kolačića
Sprječavanje zlouporabe i osiguranje sigurnosti	Legitimni interes (čl. 6(1)(f))

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti isključivo sa:

Pružateljima usluga: hosting provideri, pružatelji platnih usluga, dostavne službe, računovodstveni servisi — isključivo u mjeri potrebnoj za pružanje usluga.
Pravnim tijelima: kada smo na to zakonski obvezani ili na temelju pravomoćne sudske odluke.
Analitički alati: Google Analytics (uz vašu privolu) — za analizu posjećenosti i poboljšanje korisničkog iskustva.

Svi pružatelji usluga s kojima surađujemo obvezani su na zaštitu vaših podataka u skladu s GDPR-om putem ugovora o obradi podataka.

5. Prijenos podataka izvan EU/EEA

Neki od naših pružatelja usluga (npr. Google) mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). U tom slučaju osiguravamo da prijenos podataka bude zaštićen odgovarajućim mjerama zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule (SCC) koje je odobrila Europska komisija ili odluka o primjerenosti.

6. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće — male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjeta. Kolačići nam omogućuju da vam pružimo bolje korisničko iskustvo.

6.1. Vrste kolačića koje koristimo

Kategorija	Opis	Privola
Nužni kolačići	Potrebni za rad web stranice (sesija, CSRF zaštita, postavke kolačića). Bez njih stranica ne može ispravno funkcionirati.	Nije potrebna
Analitički kolačići	Služe za praćenje posjećenosti i ponašanja korisnika na stranici (Google Analytics). Podaci se koriste u agregiranom obliku.	Potrebna
Marketinški kolačići	Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i mjerenje učinkovitosti kampanja.	Potrebna
Kolačići za postavke	Pamte vaše preferencije (jezik, regija, prikaz) za personalizirano iskustvo.	Potrebna

6.2. Upravljanje kolačićima

Prilikom prvog posjeta web stranici prikazat će vam se obavijest o kolačićima putem koje možete odabrati koje kategorije kolačića prihvaćate. Svoje postavke možete promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na „Postavke kolačića" u podnožju stranice.

Također, možete upravljati kolačićima putem postavki svog preglednika. Imajte na umu da blokiranje nužnih kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

7. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

Podaci o korisničkom računu: dok račun postoji ili dok ne zatražite brisanje.
Podaci o narudžbama i računima: 11 godina sukladno računovodstvenim i poreznim propisima RH.
Podaci iz kontakt formi: do 2 godine od posljednje komunikacije.
Newsletter pretplate: dok se ne odjavite.
Kolačići: prema rokovima navedenim za svaki pojedini kolačić (od sesije do maksimalno 2 godine).

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka koje obrađujemo.
Pravo na ispravak — možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje („pravo na zaborav") — možete zatražiti brisanje svojih podataka, osim kada postoji zakonska obveza čuvanja.
Pravo na ograničenje obrade — možete zatražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka.
Pravo na prenosivost podataka — možete zatražiti da vam vaše podatke dostavimo u strojno čitljivom formatu.
Pravo na prigovor — možete uložiti prigovor na obradu podataka temeljenu na legitimnom interesu.
Pravo na povlačenje privole — ako ste dali privolu za obradu, možete je povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na: info@extremeit.hr. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite vaših osobnih podataka, uključujući:

SSL/TLS enkripciju za siguran prijenos podataka.
Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenim osobama.
Redovite sigurnosne nadogradnje i praćenje sustava.
Hashiranje lozinki i zaštitu pristupa korisničkim računima.

10. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Tel: +385 1 4609 000
E-mail: azop@azop.hr
Web: https://azop.hr

11. Izmjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s ažuriranim datumom posljednje izmjene. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili informirani o eventualnim promjenama.

12. Kontakt

Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz zaštitu osobnih podataka, možete nas kontaktirati:

E-mail: info@extremeit.hr
Adresa: Extreme IT d.o.o., Varaždinska 16A, 10000 Zagreb, Hrvatska