Galileo Travel
galileo-varazdin.hr
Izazov
Kompletna digitalizacija turističke agencije
Galileo Travel je kao rastuća turistička agencija iz Varaždina upravljao ponudom putovanja, rezervacijama i komunikacijom s putnicima uglavnom ručno -- putem telefona, e-maila i Excel tablica. Bez online sustava za rezervacije, kataloga putovanja s pretragom i automatiziranih ugovora, organizacija je bila spora, sklona greškama i nekonkurentna u modernom turističkom tržištu.
Gotova rješenja nisu mogla pokriti specifičnosti: ORS integraciju s globalnim bazama smještaja (Giata), upravljanje terminima polazaka s cijenama po sobi i osobi, SEPA barkod plaćanje, PDF ugovore s automatskim slanjem, privatna putovanja s kodnim pristupom i naprednu pretragu po destinaciji, trajanju i broju putnika.
Sve rezervacije putem telefona i e-maila, bez self-service bookinga s multi-step procesom za putnike
Svaki ugovor o putovanju ručno izrađen u Wordu -- bez automatske generacije PDF-a i slanja na e-mail
Globalne baze smještaja (Giata) nedostupne, ručno unošenje podataka o hotelima bez automatizacije
Složeno određivanje cijena po osobi, sobi, terminu i opcijama putovanja bez centralnog sustava
Rješenje -- Rezervacijski sustav
Multi-step booking s kompletnim upravljanjem putovanjima
Razvili smo kompletnu booking platformu od nule na Laravel 10 frameworku, s višekoračnim procesom rezervacije koji vodi putnika od odabira termina do potvrde ugovora -- uz automatsku generaciju PDF ugovora i slanje na e-mail.
Multi-step rezervacijski tok
Korak-po-korak proces: odabir putovanja i termina polaska, konfiguracija soba i putnika, dodavanje osiguranja i opcionalnih usluga, odabir načina plaćanja, pregled i potvrda. Svaki korak validiran prije nastavka.
Termini polazaka s upravljanjem kapacitetom
Svako putovanje ima više termina polaska s vlastitim datumima, cijenama i raspoloživim kapacitetom. Automatsko zatvaranje termina kad su sva mjesta popunjena. Prikaz popunjenosti u postocima za urgency efekt.
Upravljanje sobama i smještajem
Tipovi soba s min/max brojem osoba, praćenje dostupnosti u realnom vremenu, cijena po sobi i cijena po osobi. Podrška za jednokrevetne, dvokrevetne, trokrevetne sobe i apartmane s dodatnim ležajevima.
Automatska generacija PDF ugovora
Na potvrdu rezervacije sustav automatski generira personalizirani PDF ugovor o putovanju s svim detaljima -- putnici, smještaj, cijena, uvjeti -- i šalje ga kao privitak na e-mail putniku.
Sustav upita za putovanja
Forma za individualne upite gdje korisnici mogu zatražiti prilagođeno putovanje. Admin prima strukturirani upit i može ga konvertirati u konkretnu ponudu ili rezervaciju.
Privatna putovanja s kodnim pristupom
Mogućnost kreiranja ekskluzivnih putovanja vidljivih samo korisnicima s ispravnim pristupnim kodom. Idealno za korporativna putovanja, privatne grupe ili early-access ponude.
Katalog putovanja
Napredni katalog s pretragom i kategorizacijom
Bogat katalog putovanja s hijerarhijskim kategorijama, instant pretragom i detaljnim stranicama za svako putovanje -- optimiziran za konverziju i SEO.
MeiliSearch instant pretraga
Pretraga putovanja u <50ms s filterima po destinaciji, trajanju i broju putnika. Typo-tolerance za korisnike koji krivo tipkaju nazive destinacija. Faceted search za precizno filtriranje.
Hijerarhijske kategorije putovanja
Višerazinska kategorizacija: Europska putovanja > Mediteran > Grčka > Otoci. Svaka kategorija s vlastitom SEO stranicom, opisom i slikom. Neograničena dubina hijerarhije.
ORS integracija s Giata ID-ovima
Integracija s Online Reservation Systemom za pristup globalnim bazama smještaja. Giata ID-ovi za standardizirano mapiranje hotela diljem svijeta -- automatski dohvat podataka, slika i opisa.
Višestruki načini prijevoza
Podrška za 5 vrsta prijevoza: automobil, autobus, avion, vlak i brod. Svako putovanje može imati jedan ili kombinaciju prijevoznih sredstava s detaljnim informacijama o ruti.
Opcijske usluge i dodaci
Svako putovanje može imati opcijske usluge: dodatni izleti, transferi, premium smještaj, sport paketi. Cijena se automatski dodaje na osnovnu cijenu pri rezervaciji.
Putni savjeti zajednice
Korisnici mogu dijeliti putne savjete i iskustva vezana uz destinacije. Moderiran sadržaj koji obogaćuje SEO i gradi zajednicu oko branda.
Plaćanje & Osiguranje
5 načina plaćanja + opcije osiguranja
Online plaćanje
- Braintree -- kartično plaćanje (Visa, Mastercard)
- Payway -- domaći payment gateway
- Virman -- uplata na račun s generiranim SEPA barkodom
- Gotovina -- plaćanje u poslovnici
- Odgođeno plaćanje -- plaćanje u ratama prema dogovoru
Osiguranje
- Zdravstveno osiguranje -- opcija za svakog putnika
- Osiguranje od otkaza -- zaštita ulaganja
- Automatski izračun premije po osobi
- Uključeno u PDF ugovor pri potvrdi
- Izbor osiguranja u booking stepu
SEPA barkod generiranje
Za plaćanje virmanom sustav automatski generira SEPA barkod s ispunjenim podacima -- putnik ga skenira mobilnom aplikacijom banke i plaća jednim klikom. Bez ručnog prepisivanja IBAN-a, poziva na broj i iznosa. Barkod uključuje QR kod kompatibilan sa svim domaćim bankama.
Cjenovni sustav
Fleksibilno određivanje cijena po sobi, osobi i terminu
Cijena po osobi
Različite cijene za odrasle, djecu i bebe. Automatski izračun na temelju dobi putnika pri rezervaciji.
Cijena po sobi
Doplaci za jednokrevetne sobe, popusti za trokrevetne. Cijena ovisi o tipu sobe i broju osoba u njoj.
Cijena po terminu
Svaki termin polaska ima vlastitu cijenu. Sezonske varijacije, early booking popusti i last-minute cijene.
Opcijske usluge
Dodatni izleti, transferi i usluge se automatski dodaju na ukupnu cijenu rezervacije.
Premija osiguranja
Zdravstveno i osiguranje od otkaza s automatski kalkuliranom premijom po osobi uključenom u ukupnu cijenu.
Dinamički izračun
Ukupna cijena se kalkulira u realnom vremenu dok korisnik konfigurira rezervaciju -- transparentan prikaz svake stavke.
Fiskalizacija & Fakturacija
Automatska fiskalizacija + e-Računi
Svaka potvrđena rezervacija automatski generira fiskalni račun prema CIS sustavu Porezne uprave. Uz to, sustav podržava kompletnu e-fakturaciju za B2B i B2G partnere putem FINA-inog sustava.
Fiskalizacija
- • CIS integracija u realnom vremenu
- • JIR i ZKI generiranje za svaki račun
- • Storno računi s fiskalnom poništenjem
- • PDF račun automatski generiran (DomPDF/TCPDF)
- • Arhiviranje i pretraga svih računa
E-Računi
- • FINA e-Račun integracija
- • MojERačun podrška
- • XML format za B2G/B2B partnere
- • Automatski izvoz i slanje
- • Kompletna e-fakturacija bez ručnog rada
Admin panel & Upravljanje
Napredni admin panel s Livewire komponentama
Livewire 3 Admin Dashboard
Reaktivni admin panel s DataTable-ima za putovanja, rezervacije, upite, putnike. Inline editiranje, filtriranje, sortiranje i bulk akcije bez osvježavanja stranice.
Upravljanje putovanjima
CRUD za putovanja s terminima polazaka, sobama, cijenama, galerijom slika, opisima na više jezika i SEO podacima. Višejezični sadržaj s hrvatskim kao primarnim jezikom.
Upravljanje rezervacijama
Pregled svih rezervacija po statusu, termin, putovanju. Detaljan prikaz sa svim putnicima, sobama, plaćanjima i ugovorima. Ručna promjena statusa s automatskim notifikacijama.
RBAC Permission sustav
Granularne dozvole po modulu i akciji. Admin korisnici vide samo ono za što imaju dozvolu -- od putovanja i rezervacija do financija i postavki.
CMS za sadržaj
Upravljanje stranicama, člancima, kategorijama, izbornicima, widgetima i sliderima. Kompletni CMS sustav za uređivanje sadržaja web stranice bez programiranja.
Izvještaji i analitika
Dashboard s ključnim metrikama: broj rezervacija, popunjenost termina, prihod po putovanju, statistike upita. Excel izvoz za računovodstvo i analizu.
Integracije & Usklađenost
Ekosustav integracija za modernu agenciju
Mailchimp Newsletter
Integracija s Mailchimpom za newsletter pretplate, automatsku segmentaciju liste i email kampanje s novim putovanjima.
GDPR usklađenost
Modul za GDPR s cookie consent sustavom, praćenjem pristanaka korisnika, pravom na brisanje podataka i transparentnom politikom privatnosti.
Višejezičnost
Multi-language podrška s hrvatskim kao primarnim jezikom. Svi sadržaji, putovanja, kategorije i meta podaci prevedivi na više jezika.
Notifikacijski sustav
Automatske e-mail notifikacije za potvrdu rezervacije, slanje ugovora, podsjetnik za plaćanje i promjenu statusa rezervacije.
SEO optimizacija
Svako putovanje, destinacija i kategorija dobivaju vlastitu SEO stranicu s meta podacima, strukturiranim sadržajem i sitemap generiranjem.
100+ migracija
Opsežna baza podataka s preko 100 migracija koja pokriva sve aspekte poslovanja -- od putovanja i rezervacija do korisnika i faktura.
Rezultati projekta
Korištene tehnologije
Želite sličan projekt?
Kontaktirajte nas za besplatnu konzultaciju o vašem projektu.